司法部:加快建成覆盖全业务、全时空的法律服务网络
发布日期:2019年02月23日
司法部部长傅政华。司法部供图
央广网广州2月22日消息(记者孙莹 郑澍)记者从21日在广州召开的全国公共法律服务工作会议上了解到,全国司法行政机关将深化公共法律服务体系建设,整合法律服务资源,加快建成覆盖全业务、全时空的法律服务网络,建设人民满意的现代公共法律服务体系,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
司法部部长傅政华出席会议并提出,要着力提升人民群众对公共法律服务的知晓率、首选率、满意率,开展公共法律服务同步评价,在服务中做到即时评价、随单评价,服务一次、评价一次。傅政华要求,各地司法行政机关要普遍建立“领导干部直接面对群众、直接听取批评意见”机制、“领导干部公共法律服务接待日”制度、“群众批评意见分析报告”制度,不断改进服务群众工作。
傅政华指出,全业务就是要求法律服务网络能够提供所有的法律服务项目、服务产品;全时空就是无论何时何地,只要有法律服务需求,就要向人民群众提供随时随地随身的服务。
大会现场。司法部供图
据介绍,目前,全国公共法律服务三大平台全面建成并运转良好。各地已经建成2900多个县级公共法律服务中心、3.9万多个乡镇(街道)公共法律服务工作站,覆盖率分别达到99.97%和96.79%,65万个村(居)配备了法律顾问,初步形成了遍布城乡的公共法律服务网络。
2018年5月20日,法律服务网正式上线运行,老百姓请律师、办公证、求法援、找调解、寻鉴定、要仲裁,都可以实现“网上办”“指尖办”“马上办”。
现在,全国各省(区、市)均已建成“12348”公共法律服务热线平台,人民群众在任何一个地方,只要拨打“12348”热线电话,均可以免费获取基本的法律服务,人民群众获取法律咨询触手可及。
大会现场。司法部供图
傅政华表示,接下来,将以公共法律服务平台一体化建设为抓手,使人民群众感受到服务更加便捷高效,只要人民群众有需求,法律服务体系就要有积极响应,提供随时、随地、随身的服务。
此次会议以电视电话会议的形式召开,在广州设主会场,在司法部机关和省、市、县各级司法行政机关设分会场。司法部副部长刘振宇主持会议,在京部党组成员在司法部分会场出席会议。广东省委常委、政法委书记何忠友,广东省副省长李春生出席会议。广东省司法厅、江苏省司法厅、湖北省武汉市司法局、青海省西宁市司法局、山东省淄博市临淄区司法局、四川省成都市温江区司法局以视频短片展示了公共法律服务工作经验做法。与会代表实地考察了广东公共法律服务工作。